하이패스를 이용하는 많은 운전자들에게 통행료 사용내역을 확인하고 영수증을 출력하는 과정은 매우 중요한 일입니다. 특히 통행료가 업무와 관련되어 있거나, 비용 정산 목적으로 필요하다면, 하이패스 이용내역을 정확히 조회하는 방법을 알아두는 것이 필수적입니다.
하이패스 이용내역 조회
하이패스 이용내역 조회는 개인 및 법인 고객이 보유한 선불 및 후불 하이패스의 실시간 통행료 내역을 확인할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스는 통행료를 포함한 상세 내역 확인뿐만 아니라, 필요한 경우 영수증 출력 기능도 제공합니다.
1. 개인/외국인/개인사업자 통행료 조회 방법
개인, 외국인, 개인사업자 하이패스 이용자는 선불 및 후불 하이패스를 통해 발생한 통행료 사용내역을 실시간으로 조회할 수 있습니다. 특정 거래에 대한 영수증 출력이 가능하며, 필요시 전체 내역 영수증 출력도 지원합니다.
▶ 조회 방법
1단계: 조회조건 입력
① 먼저 조회조건을 입력하거나 선택합니다. 조회조건에는 번호, 이용 날짜 범위 등이 포함됩니다.
2단계: 조회 버튼 클릭
② 조회조건을 설정한 후 ‘조회’ 버튼을 클릭하면 해당 조건에 맞는 통행료 사용내역이 화면에 표시됩니다.
3단계: 조회결과 확인
③ 조회 결과로 나타난 내역을 확인합니다. 이때 출구 영업소, 거래일시, 통행료 등의 정보가 상세히 제공됩니다.
4단계: 영수증 출력
④ 영수증 출력이 필요할 경우, 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다.
- ‘영수증 전체 출력’ 버튼: 모든 내역을 출력.
- 특정 거래를 선택한 후 ‘영수증 선택 출력’ 버튼: 선택한 내역만 출력.
2. 법인 통행료 조회 방법
법인 고객 역시 선불 및 후불 하이패스를 통해 발생한 통행료 사용내역을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
법인용 서비스에서는 조회 조건 및 영수증 출력 방법이 개인용과 비슷하지만, 조회 가능한 최대 기간이 다릅니다.
▶ 조회 방법
1단계: 조회조건 입력
① 법인 고객은 통행료 조회 시 번호 및 조회기간을 입력합니다.
2단계: 조회 버튼 클릭
② ‘조회’ 버튼을 클릭하여, 입력한 조건에 해당하는 사용내역을 확인합니다.
3단계: 조회결과 확인
③ 조회 결과를 확인합니다. 거래일시, 출구 영업소, 통행료 금액 등이 표시됩니다.
4단계: 인쇄 및 영수증 출력
④ 영수증이 필요할 경우 ‘영수증 전체 출력’ 버튼을 눌러 모든 거래의 영수증을 출력하거나, 특정 거래를 선택 후 ‘영수증 선택 출력’ 버튼을 눌러 원하는 내역만 출력합니다.
하이패스 이용내역 조회 시 유의사항
조회 가능 기간
개인: 최대 3개월치 내역 조회 가능.
법인: 최대 1개월치 내역 조회 가능.
조회 가능 내역은 최근 3년간의 데이터에 한정됩니다.
거래일시와 청구일시의 차이
거래일시: 출구 영업소를 통과한 일시를 의미합니다.
청구일시: 승인 완료한 일자를 의미합니다.
실시간 승인 및 내역 반영의 한계
하이패스는 무정차 고속 통과 시스템으로, 실시간 승인이 불가능할 수 있습니다.
민자 고속도로 및 지자체 운영 유료도로의 통신상태나 기타 여건으로 내역 반영이 지연될 수 있습니다.
후불의 거래내역 승인 소요 기간
후불는 사용일로부터 최대 3일까지 승인 지연이 발생할 수 있습니다.
데이터 송수신 상태 및 확인 절차로 인해 최장 30일까지 내역 반영이 늦어질 수 있습니다.
※ 영수증 출력 시 유의사항
경유지 및 구간별 금액 차이
조회한 상세 금액과 영수증 출력 시 금액이 달라질 수 있습니다.
후불 청구 내역의 제한
후불 청구 내역으로 조회할 경우, 영수증 출력이 제한될 수 있습니다.
※ 간단한 FAQ
Q1. 최근 이용내역이 표시되지 않아요.
A1. 이용 영업소별 데이터 전송 시간 차이로 인해 최대 2일까지 지연될 수 있습니다.
Q2. 통행료 내역 조회 시 조회 조건은 어떻게 설정하나요?
A2. 번호, 이용 날짜 범위 등을 입력하거나 선택하면 됩니다.
Q3. 영수증은 어떻게 출력할 수 있나요?
A3. 조회 결과에서 ‘영수증 전체 출력’ 버튼 또는 ‘영수증 선택 출력’ 버튼을 이용해 출력 가능합니다.
하이패스 이용내역 조회 서비스는 통행료 확인과 비용 관리에 있어 필수적인 기능을 제공합니다. 개인 및 법인 모두 손쉽게 조회할 수 있으며, 필요한 경우 영수증 출력 기능도 활용할 수 있습니다. 위 안내를 참고하여 효율적으로 하이패스 이용내역을 관리해보세요